PYME–MICRO · cartera por contactar
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Consulta por RUC los contactos del Excel vigente cargado por Área TI, sin salir del CRM.

CRM Claro Empresas · Acceso seguro del equipo

Consulta por RUC los contactos del Excel vigente cargado por Área TI, sin salir del CRM.
Estas cuentas fueron asignadas exclusivamente a tu base privada. Solo tú y Administración pueden visualizarlas.
Consulta por RUC los contactos del Excel vigente cargado por Área TI, sin salir del CRM.
Empresas con venta cerrada. Se conservan con su fecha de cierre y el detalle comercial.
Consulta los Cartera Emintef asignados y sus datos de contacto.
Descargar plantillaSolo se conserva un Excel. Para reemplazarlo: descargar, guardar una copia, eliminar y subir el nuevo.
Consulta el estado del archivo.
Formato: RUC, EMPRESA, CONTACTO, TELEFONO, CORREO, NIVEL, FECHA DE REGISTRO. Todos los campos son opcionales. Sin longitud fija para RUC. Se admiten varios contactos por RUC. Hasta 50 MB y 500000 contactos. No modifica las cuentas, asignaciones ni ventas del CRM.Descarga confidencial en Excel. Incluye cartera, oportunidades y empresas vendidas. Cada consulta queda registrada en auditoría.
La consulta recorre los datos actuales; si hay gestiones durante la descarga, no representa una instantánea única. El archivo descargado queda fuera de los controles del CRM.Selecciona cuentas y un ejecutivo para asignar una base completa. Las cuentas asignadas salen de esta lista.
Importa un archivo Excel o CSV. Cada fila crea o actualiza una cuenta usando el RUC como identificador. El formato tiene columnas definidas: ruc, empresa, segmento, tamano, lineas_claro, lineas_entel, lineas_movistar, ubicacion, contacto, telefono, correo, cargo, servicio_actual, ejecutivo.
Descargar formato ExcelPara actualizar, vuelve a cargar el archivo con el mismo RUC: se conservan el historial y la gestión comercial.
Selecciona el ejecutivo destinatario. Las cuentas se mostrarán en su sección «Mi base», con supervisión de los administradores.
Descargar formato ExcelSe requiere RUC y empresa. El ejecutivo seleccionado prevalece sobre el indicado en Excel.
Últimos 30 días, incluido hoy. Cada jornada va de 00:00 a 23:59 (UTC−5). OP: cuentas con avance comercial registrado ese día · Citas: cuentas con reunión registrada ese día · Contactabilidad: cuentas contactadas ese día. Cada cuenta se cuenta una vez por indicador y ejecutivo.